Выклікі і рашэнні лічбавай трансфармацыі ў гасцінальнай індустрыі
Калі тэхналогія працуе вельмі хутка, лічбавая трансформацыя глыбока ўплывае на ўсе індустрыі, уключаючы гостальнасць. Гэтая змена прадстаўляе шматлікія магчымасці для гатэляў, але прыходзіць з часткай праблемаў.
Гэты артыкул даследуе гэтыя магчымасці і праблемы і дазваляе мэтныя рашэнні для інтэгратараў гасцінальнай сістэмы і прадстаўшчыкаў, дапамагаючы гасцінам выканаць паспяховую трансформа
Якія абяцаючыя лічбавыя рашэнні ў цяперашні час даступныя?
Згідно шырокіх даследванняў, якія пакрываюць тысячы луксузных, сярэдніх дыяпазонаў і бюджэтных гасцін, большасць кіраўнікаў гасцін і аператараў бачыць хутка развіваюцца лічбавыя тэхн Гэтыя тэхналогіі ўключаюць безкантактныя плацяжкі, інтэрфейс інтэрфейсу, следаванне актываў, 5G і лічбавы кантакт.
Платы без кантакту, напрыклад, дазваляюць гасцям неабмежавана скончыць праверкі, праверкі, замовы і заплаты праз іх смартфоны або кіоскі самастэрвісу. Гэты метад значна павялічвае бяспеку транзакцый, зручнасць і хуткасць, робячы яго адной з самых уладкаваных тэхналогій гасцінальнай індустрыі.
Акрамя таго, генерацыйныя інтэлектыўныя чатаботы могуць паказваць 24/7 сэрвісаў і прапанаваць асабістыя рэкамендацыі, заснаваныя на асобных прэфігурацыях госцяў, напрыклад, прапанаванне камфортнасцяў гасцін, рэстар Гаталі таксама могуць выкарыстоўваць генерацыйныя інтэрфейсы інтэрфейсу, каб стварыць зацікаваны змест для платформ сацыяльных медыяў, такім чынам павялічваючы экспартаванне і
Адмысловыя гасціны глобальна выкарыстоўваюць тэхналогію RFID для следу за ключавымі актывамі, ўсталяваючы тэгі RFID і выкарыстоўваючы чытальнікі RFID для разумнага кіравання актывамі гасціны, падтрымліваючы след за месцазнаход
Выклікі лічбавай трансфармацыі ў гасцінальнай індустрыі
Дані даследванняў прадбачаюць, што да 2024 году амаль 60% бюджетаў IT будуць прызначаныя для захавання і аптымалізацыі існуючых сістэм, 30% для інвестыцый у новыя тэхналогіі для інавацыі бізнес-сцэнараў і 7% для ўнутраных даследванняў і разві
Гэтае распаўсюджванне бюджэту адлюстроўвае точкі болю ў бягучых лічбавых ператварэннях гасцін, у якіх амаль 70% адказаў паказваюць, што найбольшым выклікам - інтэграцыя новых тэхналогій Гэтая праблема інтэграцыі вядзе да аперацыйных неэфектыўнасцяў і сілоў дадзеных.
Акрамя таго, пакуль больш за 60% кіраўнікаў гатэляў верыць, што лічбавыя тэхналогіі спрошчаюць аперацыі і паляпшаюць прадуктыўнасць працаўнікаў, каля 40% паведамляе пра значныя праблемы пасля спраўджання, напрыклад, нізкае прыня
Дыгітальныя прыкладанні таксама ўплываюць на новыя рызыкі бяспекі, такія як нарушэнні дадзеных і кібератакі, якія патрабуюць паляпшэнне меркаванняў бяспекі.
Рашэнні для навігацыі па лічбавай трансфармацыі гасцініц
У хвалі лічбавай трансформацыі гасціны часта вылучаюць працаваць з тэхналогічна цвёрдымі і багатымі рэсурсамі знешнімі гасціннымі тэхналогіямі, каб перамясціць гэтыя праблемы. Інтэгратары гасцінальнай сістэмы могуць разглядаць наступныя стратэгіі:
1. Пацвіліць супрацоўку з вытворцамі арыгінальнай элементацыі
Планец з вытворцамі апаратнай прылады, якія маюць тэхналогічныя краі і магчымасці ў даследванні і развіцці, каб забяспечыць, што новыя тэхналогічныя рашэнні сумяшчаюцца з існуючымі гасцінальнымі сі
2. Інвеставаць у навучанне персоналу
Дадаць больш рэсурсаў для мэтавага трэнінгу, каб дапамагчы персаналу хутка атрымаць новыя навучэнні, павялічваючы прыняццё новых тэхналогій і зменшыць адоленне ад спрацоўкі.
3. Палепшыць меры бяспекі
Усталяваць цэлую сістэму кіравання бяспекай, выкарыстоўваючы выдатныя бяспечныя тэхналогіі, каб забяспечыць бяспеку дадзеных і прыватнасць, пацверджваючы падставу для лічбавага тра
4. Прапанаваць адмысловыя рашэнні
Разуміць асаблівыя абставіны і патрэбы гатэляў, каб прадстаўляць адмысловыя інфармацыйныя рашэнні гасціннасці, адхіліўшы адзін адпаведны падыход і паляпшэнне эфектыўнасці і адпаведнасці рашэнняў
Лічбавая трансформацыя ў гасцінністычнай індустрыі — гэта складаны сістэмны праект, які патрабуе вузкай супрацоўніцтвы паміж інтэгратарамі гасцінністычных сістэм і кам
HPRT — гэта дакладная кітайская фабрыка і дастаўшчык тэрмальных друкаркаў, баркодаў і іншых прылад POS. Мы звязаныя прадстаўляць высокаякасную тэхнічную прыладу і сэрвісы прылады прылады інтэгратарам гасцін і пастаўшчыкам вырашэння IoT. Кантактуйцеся з намі, каб даведацца больш пра нашыя прадукты.
Заўвага: Некаторыя дадзеныя ў гэтым артыкуле зыходзяць з "Абвяшчэння пра даследванне тэхналогій гасцін 2024".
